保全式综合安防服务平台系统是广州保安公司针对保安服务行业发展和市场需求，与航天信息股份有限公司共同研发的，拥有多项知识产权的综合安防服务平台系统。2013年9月，公司与航天信息股份有限公司签署战略合作协议；2014年9月，航天信息股份有限公司将软件系统产品交付公司，产品进入测试阶段；2015年3月，公司与航天信息股份有限公司举办“创新引领一保全式综合安防服务平台系统展示会”，产品进入全面推广时期。

该系统采用了安防技术、生物识别技术、流媒体技术、云计算技术等多种曾运用在航天工程的军转民技术和平台化建设，具有兼容性、可靠性、适用性、先进性、开放性、共享性、融合性。平台系统充分融合了指挥调度系统、联网报警系统、视频监控系统、应急管理系统、应急预案系统、呼叫中心系统、权限管理系统、GIS应用系统、OA办公系统、视频会议系统等16套系统。

例如，平台中的视频语音联网报警子系统，能够融合市面上主流品牌及航天信息股份有限公司研发的报警摄像主机，可实现视频、语音对讲、报警灯功能，当出现报警时利用客户授权的视频图像核实警情，远程语音对讲控制现场情况，并且能与海量的传感器对接；应急指挥调度子系统及手机终端软件，在面对突发事件时，能陕速有效地进行信息沟通，进而及时、科学地决策，调动人力物力，实现跨区域、跨部门之间的统一指挥；应急GIS子系统，是一个高效、实时、便捷的应急处置预案及定位服务系统；呼叫子系统，兼具呼入与呼出功能，处理顾客信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。

自2014年9月保全式综合安防服务平台系统交付以来，公司总部连同各大区、分公司齐心协力共同发展技防工作，取得了令人满意的成绩。目前，保全一级指挥平台已连接上百户客户中控室、分公司二级指挥平台，并接管了客户的中控室，公司培养的广州保全中等职业学校的学生和他们的安防服务受到客户的高度评价。此外，保安员考证的8个考点也已安装公司的产品，与市公安局的指挥平台连接，用于保安员考证工作的监管。

董事长李建告诉记者：“在人力成本日渐增长的时代，保全式综合安防服务平台一方面节约了人力成本，让科技代替人防服务；另一方面它的高度兼容性最大程度地节约了客户成本，使客户原有监控设施与保全综合安防服务平台软件系统全面融合。能够满足个人、家庭、企事业单位对报警服务、人身及车辆等定位的服务、远程视频托管服务以及整体保安方案解决运营服务迫切需求，市场前景远大于当前劳务派遣式保安人防的市场份额。”

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