企业文化是在企业长期生产经营活动中逐步形成的，为广大员工所认同和恪守，是企业的信仰与价值观，是助推企业发展的源动力。没有文化的企业，是没有生机和活力的企业，是不可能持续健康发展的。

近年来，广州保安公司始终把企业文化建设放在重要位置，着力构建具有广州特色的保安企业文化，树立“团结协作、持续改进、敢于担当、追求卓越”的企业精神，积淀积极向上的精神动力，推动企业从优秀走向卓越。

确立理念形成体系

广州保安公司经历了二十多年的发展，规模不断壮大、员工专业化水平和职业化素质不断提升、社会认同感不断增强、市场份额不断扩张、营业额连续增长……实践证明，建立优秀的企业文化是企业经营发展不可或缺的一种精神力量，是树立品牌形象的一个窗口，是提升核心竞争力的源动力。为此，公司高度重视企业文化建设，据了解，总经理肖都树亲自挂帅，担任企业文化建设工作小组组长，带领员工共同建立文化建设长效机制。

为确立公司的企业文化理念。2009年，公司经过深入的调查、访谈、梳理和提炼，形成了包括企业使命、愿景、核心价值观等系统的文化体系。2012年，结合公司现状和特点，对企业文化存在的各种优差现象进行了有针对性的调查，工作小组人员认真分析，组织员工开展“企业文化理念”大讨论和征稿活动，广泛征求意见，让员工共同关注、研究企业文化。工作小组共收到员工发来稿件1200余篇。“为人民的安宁幸福、社会和谐稳定而奋斗终生”、“安全、诚信、责任、感恩”……一句句真诚的话语和一颗颗炽热的心，表达着每位保安员对公司的深深挚爱和对企业文化的理解。

文化理念确立后，公司编印了《企业文化手册》、制作了《企业文化宣讲课件》幻灯片，工作小组领导深入各部门、各分（子）公司，对公司文化建设的目的意义、公司标志标识寓意、文化理念释义等进行集中宣讲，让企业文化深入人心，通过企业文化宣讲点燃激情、振奋精神、统一思想、形成共识。

此外，遵循企业文化建设规律，逐年制定《企业文化活动年谱》和不断完善《企业文化建设工作方案》，从整体思路、基本目标、时间进度、阶段安排、措施保证等方面入手，逐月组织开展“文化主题”活动，做到有计划、有步骤、有保障、有落实，形成系统的保安企业文化体系。

关爱帮扶凝聚人心

以人为本，关爱员工是公司企业文化的重要组成部分。为充分体现公司“职工之家”的温暖，广州保安公司领导认真倾听员工呼声，虚心接受职工监督，始终把职工利益摆在首位，全心全意为广大职工谋利益。

为更好的关爱、帮扶员工，公司制定了《员工关怀方案》，成立困难职工帮扶站，定期为特困职工申请困难补助，送去慰问金；员工或直系家属生病住院时，公司领导都会亲自前去探望；员工嫁娶，都会亲自前往祝贺，与员工分享喜悦；员工家属病逝，都会亲自登门吊唁，告诉他们：在公司保安大家庭中的每一位成员都是他们的亲人，帮助其尽快走出伤痛。职工唐绪全因突发脑溢血，经医院抢救摆脱生命危险后，身体十分虚弱。公司组织员工募捐18000余元第一时间送到其家人手中，并安排公司职工轮流到医院进行护理，用爱的力量帮助他最终战胜困难。职工穆云玄之女不幸身患重病，多方转治，负债累累，公司了解情况后，组织员工捐款2万余元，公司领导亲自前往家中看望，鼓励他们树立信心，战胜困难。

同时，公司还成立了关心下一代工作委员会，对公司在职员工子女升入高等学院就读的给予资助，对升入三本、二本、一本等不同类别院校就读的职工子女发放2000元-10000元的助学金。定期组织职工子女召开座谈会，与职工子女交心谈心，了解他们学习、生活情况，关注他们健康成长。近年来，资助上大学职工子女30余人共15万元。

为了改善职工工作、生活环境，营造温馨和谐的气氛。公司还建立了职工书屋，为职工配置各类书籍3000余册，供职工借阅；购置健身器材和篮球、象棋、乒乓球等文体用品，供职工健身、娱乐；为一线岗点陆续增配空调、电风扇、饮水机等，解决职工防暑降温、饮水问题；为边远岗位人员增设职工食堂，购置公务用车，解决员工上班乘车难、就餐难的问题，让员工处处感受到家的温暖。

在保障员工权益的话题中，员工最关心的是待遇的提升。为此，公司依法与员工签订劳动用工合同，统一购买养老、医疗、工伤、失业、意外伤害等保险，解决员工后顾之忧；制定完善《薪酬管理制度》，经职工代表讨论通过后实施。在薪酬讨论专题会上，总经理肖都树要求，员工工资、加班补助、节假日补贴、生活补贴、考核奖励等都应着重考虑，要让员工的工资福利有明显提升。2013年，公司实现了人均工资15%-20%的增长；2014年底，部分员工工资达4000元以上，现人均月收入达2700余元。

强化执行提高效率

企业文化的表现是多样，在公司的管理上，同样可以看出一个公司企业文化的特点。有人认为：执行就是没有任何借口，不折不扣的拿到结果，执行是目标与结果之间的桥梁。在广州保安公司，一是以公司战略目标为核心，建立“责任体系、措施体系、检查体系、激励体系、改进体系、结果体系”六大体系的《战略执行系统》，把战略目标分解到每个管理干部的头上，每个管理干部把任务目标转化成具体的行动措施，大家心往一处想、劲往一处使。同时，公司领导层从事前、事中、事后进行管控．让员工形成计划、结果、承诺、改进的做事方式。二是树立结果导向，建立执行榜。按时组织召开月度战略经营会和年度战略经营会，公司领导对各部门、各分（子）公司完成的工作结果进行质询，对提出的工作计划进行审议，使部门工作目标和公司战略目标一致。同时，各单位负责人对工作计划作出承诺，向运营监察部提交工作结果表和计划表备查，并张贴上执行榜，接受员工监督。在考核时，对工作结果实现的单位和个人，及时给予奖励；未达成目标的单位，兑现相应的处罚承诺，有效推动了公司执行文化的形成。三是树立客户价值。客户的期望是企业关注的焦点，客户价值是公司的最高信仰，是生存和发展的基础。公司以“没有任何借口，超越客户期望”为服务理念，始终站在客户的角度，以高度的责任感和使命感，紧紧围绕公司战略，不找任何借口，最大限度地满足客户需求，不折不扣为客户提供超值服务。四是树立开放分享。公司提倡开放文化，凡是非公司机密，一切讨论都放到桌面上。定期召开党员代表、员工代表座谈会，为员工反映意见、提出建议、实施监督和参与管理提供平台，认真收集采纳各种建设性意见和可行性建议；公司年度工作计划、重大事项决策以及出台各项规章制度等，均经过职工代表讨论通过；参加各类培训、考察学习，及时组织召开分享会，分享学习成果和成长体会。通过开放分享，充分挖掘员工的智慧和潜能，传承成功经验，达成全员价值观一致。

树立感恩奉献社会

广州保安公司以“安全、减信、责任、感恩”为核心价值观，不仅以“创建平安”服务社会，还主动承担社会责任感恩回报、奉献社会。

记者了解到，其一是捐赠帮扶。每年，公司党委都不定期的组织行管人员到边远学校和边远乡村开展捐赠活动。仅去年以来，公司到五马中学、林阁中学、米江小学、喜丰小学、九仓镇小湾村、龙井乡富泉村等开展捐赠活动12次，为贫困学子送去助学金、书籍、校服、文体用品等；为贫困山村修筑公路给予资金上的扶助，共捐助金额达20万余元。“保安助教，友谊长存”、“爱心奉献，情暖人心”等一面面锦旗被群众送到公司。

其次就是关爱特殊群体。公司的工作人员告诉记者：公司“阳光工程”就业安置基地成立后，公司党委绞尽脑汁、多方筹划，先后启动了中性笔生产包装、洗车服务、酒类手工艺品的生产制作等，给特殊职工群体送思路启发、送信息引导和技术扶持。同时，公司还建立感恩墙，让员工通过填写感恩卡，对一年来在工作、生活上给予帮助的同事传递感恩之情。

除此之外则是参加公益活动，公司在不折不扣完成好各项业务工作的同时，经常组织开展“双创一整治”义务执勤、植树造林、无偿献血等活动。据了解，2013年4月，四川雅安发生地震，为帮助灾区同胞重建家园，公司举行捐款仪式，党委领导带头捐款，全体员工积极参与，共捐款26000余元，用爱心诠释了酒都保安的企业文化。总经理肖都树说：“保安这个职业虽然社会地位不高，但我们的精神境界和精神追求不比别人低”。今年4月上旬，茅台集团启动“金奖百年纪念林”义务植树活动。公司组织100多名员工参与植树造林活动，共植树1500余株。4月下旬，为及时补充广州市血液中心血库存量，缓解了全市医疗机构用血紧张。公司主动联系市血液中心，分批次组织260余名保安员在茅台集团新包装广场开展无偿献血活动，累积献血量达6.1万毫升。

创新载体打造特色

公司通过组织开展各类活动，丰富文化内涵，打造独具特色的企业文化，激发员工的工作热情。

公司开展了“我陪员工过新年”活动。每年春节，公司都要组织全体职工举行迎春晚宴，为员工发放节日慰问品，送上诚挚的祝福，营造欢快喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围．、党委领导分组分片深入基层，走访一线岗位人员，与员工促膝谈心，广泛收集听取员工意见建议，及时整改工作中存在的问题，与员工共同成长、共同进步。

为了能够更好的贴近员工、关心员工，公司还开展了“今日我掌厨”活动。公司各级行管人员分组进行掌厨，全面协调食堂的管理，负责配置菜单、市场凋研、控制成本、对购进食品原料的质量与数量进行验收，认真收集听取食堂工作人员和就餐人员的对饭堂膳食和卫生服务等方面的意见及建议，及时处理员工反应的问题，增进了与员工之间的沟通交流，保证了员工用餐质量。

开展文体活动也是不可缺少的，三八妇女节，公司不仅为女员工发放纪念品，还组织到郊外踏青、开展“猜词语、“球拍运输”、“跳绳比赛”等文体活动；五一劳动节，公司组织开展“集体长跑、篮球比赛、羽毛球比赛、拔河比赛竞技活动；六月安全生产月，组织开展“安全知识、健康知识、企业文化知识”等内容为主的抢答赛；七一建党节前后，公司党委组织党员到革命老区红军战斗遗址等进行参观，组织开展以公司核心价值观为主题的演讲比赛、革命歌曲大家唱歌咏比赛；八一建军节，公司组织复员退伍军人召开座谈会，发放纪念品，鼓励他们坚守保安工作岗位，永葆军人本色。

榜样的力量是无穷的，树立一个好的典型，可以充分发挥模范带头作用，使员工学有榜样。每年公司都要组织开展“创先争优”活动，评选出“排患能手”、“敬孝典范”、“形象标兵”等先进个人和年度先进集体，并及时组织表彰，形成员工爱岗敬业、崇德向善的良好氛围。

优秀的文化推动企业发展，2014年，公司被广东省文明委评为“文明单位”。在企业文化日臻完善、不断加强的过程中，广州保安公司将秉承良好的文化传统并积极发扬光大，乘势而上，向更高、更远的宏伟目标迈进，铸就新的辉煌。

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