在广东省广州保安公司驻广州市汽车制造基地里，有这样一位保安员，10年来，他每天都在汽车制造基地的厂房和生活小区中守护着客户单位的生产和生活安全，他时而出现在生产车间里，时而穿梭在工厂的建设工地上，时而往返于办公楼宇之间，默默为保安事业倾注着心血、奉献着青春，他就是张阔。

张阔，1978年出生在江西省兴国县的一个普通农村家庭。1994年底应征入伍，1997年从部队退伍，2001年从事保安工作，现任广州保安公司驻广州市汽车制造基地开发建设有限公司保安队队长。从一名普通的保安员成长为一名管理有方的优秀保安队长，张阔始终严格要求自己，恪尽职守，带领着保安队为广州市汽车制造基地的建设与生产做出积极的贡献。

勤学实干不畏艰难

张阔深知保安员的工资低、社会地位低、职业风险高，站岗、值班、巡逻，日复一日地做着相同的工作，面对这些，他还是义无反顾地加入到保安队伍中。如今，他从事保安服务工作已经有10年了。很多对他加入保安队伍不解的亲戚朋友都说：“很多好工作可以做，你为什么要选择做保安员呢？”张阔回答：“每个人都有自己的理想和追求，我在部队的任务是保卫祖国，现在我做保安员，这也是保卫祖国，我觉得很高兴。”看得出来，他早已在内心深处下定决心，要尽心尽力做好保安工作。

从旁观者的角度来看，保安工作只是简单的机械性重复工作，但在实际中，保安员的工作经常会遇到很多困难。张阔刚来到公司的时候，保安员的工作环境和条件是非常艰苦的，工作所需要的安保设备相对简陋，保安工作存在着一定的困难和风险。但是张阔从来没有因此而放弃过，依然尽心尽力地做好本职工作。遇到不明白的地方，他会主动向老前辈请教，自己寻找一些关于保安服务方面的材料，认真做好学习笔记，经常在业余时间拿出来学习研究。

张阔是一个勤学实干的人，从不纸上谈兵、光说不做。10年来，他脚踏实地、勤勤恳恳，因其工作表现突出，多次被公司评为“先进个人”、“优秀保安员”，其所带领的保安队伍也多次被公司评为“先进集体”、“先进保安班组”。

严格队伍管理

为了更好地做好保安工作，张阔经常开展岗位练兵活动。如在每周二、五定期开展军事训练，进行职业道德教育、学习文明服务礼貌用语等，使保安员对保安队伍的性质、任务及服务宗旨有了更深刻的认识，提高队员的业务知识水平、增强队员与犯罪分子作斗争的本领和防止不法侵害袭击及应对火灾等突发事件的能力。

对于班组建设，他建立了交接班记录、防火巡查记录、夜间巡逻记录等可行性高的制度，规范队伍管理，保证各项工作顺利开展；鼓励队员们利用业余时间，认真学习公司的《保安员手册》、《工作职责》及《保安员应知应会》等相关制度规范，保证公司及基地领导交给的各项任务圆满完成。

张阔还长期向队员强调要时时刻刻将自己的言行与班组集体联系在一起。这不仅提高了队员的工作责任感，还有效地提升了队员的服务态度和水平，受到汽车制造基地有关领导和各厂区负责人的一致好评。

同时，张阔也明白要管理好一支保安队伍，除了要有严格的管理制度外，更需要投入感情。作为管理者的他具有较强的洞察队员心理的能力，定期或不定期地同队员开展谈心交流，在谈心过程中，以心换心，在无形中加强与保安员的沟通，调动队员的积极性。不仅达到预期的管理效果，也收到队员提出的一些有益于工作的意见。

临危不惧勇当先

近年来，在张阔和队员们的不懈努力下，广州市汽车制造基地治安稳定。张阔与其所带领的保安队共协助公安机关破获各类刑事、治安案件18起，抓获各类犯罪嫌疑人34人，发现并处理火灾等各种安全隐患309处、重大火情3起，抢救被困人员3名，好人好事119件，收到厂房及群众表扬信44封，在维护广州市汽车制造基地安全生产、生活和建设中起到了积极的作用。

2003年5月的一天下午，在广州奇星机械有限公司厂房的热处理车间内，由于用电量过大，造成短路，引起了大火。张阔得知车间起火后，第一时间赶到现场并报告辖区消防大队。在得知车间里面有人受困时，张阔毫不犹豫地冲进着火的车间并成功解救被困人员。最后在消防人员、厂内职工和其他保安员的共同努力下，成功将大火扑灭，使该厂的热处理车间和设备得以较好地保留下来，为该厂挽回经济损失500多万元。

2010年7月28日晚上11点左右，正在基地巡逻的张阔发现一辆摩的载着两名男子往基地僻静处驶去，形迹可疑。警惕性高的张阔马上和巡逻队员尾随在该摩托车后面。没多久摩托车司机就倒在地上，两名可疑男子准备劫车逃跑。张阔和队员立即上前阻拦，两名男子发现情况不对，弃车而逃。张阔一边组织队员追赶两名男子，一边报警并拨打120抢救摩托车司机。最终，两名男子在公路旁边的芦苇丛中被保安员擒获，并扭送至辖区派出所交与民警处理。

2011年1月31日晚上7点多，辖区内的西虎汽车制造有限公司行政经理打电话给张阔说：“我们厂区有一建筑工人在宿舍楼六楼要跳楼。”张阔立即组织队员去现场并上报清蒙公安分局。当张阔赶到现场时，见六楼有一男子站在楼梯间顶棚，嘴巴里喊着：“没法活了。”于是张阔赶紧上前劝导：“你有什么问题说出来，我们一定会为你妥善处理，请你先冷静。”随后，公安局民警、消防队纷纷赶到现场。有一民警不断地给男子做思想工作，并积极与其家人取得联系，电话接通后便叫其接电话。就在男子伸手接电话的时候，张阔迅速向他扑去并抓住他的手腕，将他拽住，最后利用消防云梯把他安全地送回地面。

团结互助暖人心

在生活中，队员们都亲切地称呼张阔为“夏天”，因为张阔待人就像夏天一般热情，在保安队里无论是谁，他都会主动关心、询问其生活情况。张阔十分清楚保安员的工作性质非常特殊，不能像别人一样有节假日。因此，不管队员们遇到什么困难，他能办到的都会尽力去帮助队员。“我们是一个来自五湖四海的大家庭，要团结互助，不管什么困难都会被我们战胜的”这是张阔常挂在嘴边的一句话。

2004年的除夕夜，新队员小陈在宿舍偷偷流泪，张阔见到后上前询问。经过一番了解得知，小陈是北方人，而队伍的大部分人都是南方人，年夜饭的菜式都是南方口味的，饭菜不合小陈的口味。于是张阔马上跑到周边的北方菜馆，请老板帮忙做些饺子和几道北方菜，送到小陈面前。小陈一看到饺子，便不可掩饰的激动，并笑着对张阔说：“在我们那，不吃饺子哪能叫过年啊！”

2009年4月，有两名队员的老父亲从湖南老家到广州来看儿子，但当时那两名队员都在集训，没有时间去陪伴两位老人。张阔得知情况后，马上找到两位老人，对他们说：“两位伯伯啊，你们的儿子都在集训，集训时是不能请假陪你们的，我是他们的队长，也是他们的兄弟，就让我来代替他们给您二老尽孝吧。”于是张阔带着二老从沿海大道一直玩到崇武古城，时不时地给二老介绍景点、拍照留念。二老虽没有儿子的陪伴，但也带着喜悦回到了老家。

张阔对队员的关心和帮助，在队员的心里留下了深深的烙印，使每个队员的心都是暖暖的，大家如同一个大家庭亲兄弟一样，你帮我、我帮你，十分团结友爱。

从一名普通的保安员到一名优秀的保安队长，张阔一步步地向着自己的理想迈进。他10年如一日，在保安服务的岗位上讲述着他平凡而又动人的故事。也许在旁人看来，张阔的生活平平淡淡，但在他自己的人生里程中，走的每一步路都值得他用一生去回味。

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