注重服务,保障押运安全——记广州保安押运公司

来源:本站 发布时间:2015年6月25日 点击:1899次

广州市保安押运有限公司成立于1996年6月,是全国最早的专业化押运公司之一,目前,公司拥有员工5200多人、防弹运钞车880余辆,主要从事武装押运、金库守护、金库寄存、保管服务、清分装补钞、营业性自助设备日常维护及管理等金融机构服务外包业务,票据、数据及信息资料处理、管理服务,国内劳务派遣等服务。2005年,公司被公安部、全国总工会、共青团中央授予“第二届全国先进保安服务公司”称号;2011年,公司获得“第三届全国优秀保安服务公司”称号,并获全国五一劳动奖状。

诚信服务  保障押运安全

公司经过多年发展,在经营规模、业务发展、社会效益和经济效益等方面取得了长足的发展,并建立了一套科学的管理体系,有效提高了队伍管理水平。

严格队伍管理。一是严格落实安全生产责任制,每年在逐级签订安全生产责任书的基础上,层层签订公务用枪(弹)安全管理、使用承诺书等专项责任书,明确岗位职责,强化安全管控。二是加强队伍检查监督,专设押运勤务督查队,严格督导基层押运勤务工作,严肃纠正勤务中违纪行为,有力促进队伍规范管理,有效提升勤务质量水平。三是科学规范勤务管理,切实加强车辆、枪弹安全管理,强化勤务全过程的检查登记,及时分析通报勤务中苗头性和倾向性违纪问题,不断提高押运勤务质量。四是严格标准招录押运队员,新进队员须经严格面试、政审、体检,培训合格后按规定签订劳动合同。五是在押运大队设配政工干部,负责党政工团工作,积极开展思想政治教育,关心员工思想、工作、生活,推进企业文化建设,不断增强队伍的凝聚力和战斗力。

长期以来,公司重视安全教育管理,严格落实防抢、防盗、防突措施,重点加强人、车、枪管理,全面落实押运安全责任制,完善科技手段,加强移动目标防盗反劫联网报警系统,利用GPS、网络通信、计算机技术对运钞车实行动态监控管理,有效提高押运安全管理水平。

开展车枪安全检查。开展押运勤务中的车辆、枪支弹药和勤务质量等安全检查是确保押运安全的重要措施,公司在安全检查方面采取了一系列做法。一是充分发挥公司督查力量,采用计划检查、跟车检查、蹲点守候、调看录像和明察暗访等动静相结合的方式深入基层大队、银行网点、外派驻地,紧紧围绕押运勤务质量、车辆行驶停位、枪支弹药管理、通汛装备性能等押运安全重点进行检查,发现隐患,及时整改。二是基层大队、车组坚持出车前和回场后检查保养,提高车辆完好率,确保车辆“不带病”出车,枪弹无故障执勤,三是定期向客户和交通管理及大队驻地物业等相关部门发放意见征询表,深入了解车辆停放、文明行驶和服务质量情况,有效促进押运队伍规范、文明、优质服务和标的安全的落实。

完善安全设施建设。一是强化运钞车安全保障,针对运钞车使用过程中暴露出的问题,积极与车辆供应商研究更新升级车辆性能,同时努力提升车载技防设备性能,规范车载设施位置,逐步推进公司黄标车淘汰工作,最大限度保障押运工作的安全、稳定和高效。二是强化枪支安全管理,斥资改造升级所辖枪库(室)的技防、物防设施,自主设计装退弹验枪板,为基层大队配发钥匙保险箱、不锈钢钥匙板等装备,统一制作枪支上墙制度PU板,确保枪支管理万无一失。三是积极推动管理模式转型,建立完善智能化考勤系统、基地台调度管理平台等十余项信息化管理系统,努力提高工作效率。

建树安全典型标杆。公司以全力保安全、树形象、创品牌,争创“全国先进保安服务公司”称号和基层大队争创“工人先锋号”称号为契机,全面深入地开展了押运安全“树标杆、学榜样”活动;充分利用《广州押运》报、公司内网等载体,深度聚焦押运队伍管理、押运安全等方面的先进典型,努力营造“学有榜样、干有标杆”的氛围;健全和完善公开透明的奖励机制,设立“安全公里奖”等奖项,对年度或连续多年的安全车组、先进大队给予重奖。

开拓创新  引领多元发展

公司自成立以来,坚持社会效益和经济效益相统一,始终把社会效益放在首位,通过不断探索实践,逐步实现企业发展由“单一、粗放型”向“综合、集约型”转变。

创新思维,多元经营。公司成立初期,主要以现金押运、金库守护业务为主,重点服务于广州各大、中型银行客户。1999年开始,公司业务从单纯为银行提供现金押运、金库守护扩展到重要物品、有价证券跨省市押运,进一步扩大了押运业务覆盖面。2006年公司成立10周年之际,公司保管中心正式揭牌,公司通过开办保管箱库,为中小型商业银行提供押运、寄库、解款等“一条龙”服务,承揽银行业务员业务,拓展ATM机清分领域等举措,进一步巩固和发展押运业务,防弹运钞车、金融网点、上门收款客户、守护金库数连年增长。2010年《保安服务管理条例》施行后,保安押运市场由独家垄断到逐步开放,公司致力于押运业务外延发展,拓展现金清分、票据仓储、国内劳务派遣等经营范围,努力提升企业竞争力。目前,公司承接上门收款、现金清分网点40多家,ATM清机业务已达200余台。

挖掘潜力,降本增效。近年来,随着物价指数上升,公司运营成本逐年提高,经营压力持续增加。为了及时摆脱困境,公司在确保车辆安全使用前提下,通过适当调整车辆主要部件保养周期,加强大宗汽车零部件更换管控力度,最大程度利用报废转籍车辆零部件等措施,坚持以修为主。公司逐步完善运钞车大修申请、评估、审核流程,与中石化签订积分加油优惠协议,努力控制运营成本,并针对用工管理、车辆维修、油料使用等方面存在的问题,认真研究制定“降本增效创新方案”,形成考核激励机制。在基层大队开展试点取得经验的基础上,根据各大队不同业务情况,分别确定考核指标,逐一签订目标任务书,全面开展降本增效工作,并取得较好成效。

以人为本  构建和谐团队

公司在长期的经营管理中,逐步形成了独具特色的以人为本、聚心育人的企业文化理念和内在精神,较好地实现了企业发展与员工愿景的有效结合。

人尽其才的文化底蕴。为建设与现代企业发展相适应的员工队伍,公司积极鼓励员工成长成才、拔尖冒尖。2011年,公司全面启动后备人才梯队建设工作,采用公司培训、个人提高、导师带教、岗位实践等方式,最大限度地提升基层后备人才的能力水平,充实公司人才储备。同时,全面推行职业技能鉴定制度,加强岗位培训,努力帮助各岗位员工提高职业技能,树立职业成功信心。

以人为本的文化理念。近年来,公司坚持从保障员工的切身利益出发,切实落实各项从优待员措施,逐年提高基层一线队员的工资福利。特别是2007年以来,在公司业务不断发展、运营成本逐年上升的情况下,公司领导班子顶着经营压力,连续7年为基层一线队员增加工资。同时,在按月缴纳“五险一金”的基础上,为符合条件的员工办理补充公积金、企业年金,购买商业保险、意外保险等,解除大家的后顾之忧。公司还进一步完善了生活帮困、医疗互助、人文关怀等机制,实现员工帮困服务工作制度化、常态化、长效化。特别是对家中突发意外或亲属罹患重症等情况的员工及时进行慰问,让员工及其家人感受到组织的温暖和关爱。此外,公司每年资助一名困难学生完成学业;优先招收退伍军人及待业人员,并被卢湾区、浦东新区、陆家嘴街道等多个区县和街道评为“双拥”和“促进就业”优秀单位。

丰富多彩的业余生活。多年来,公司高度重视职工群众的业余文化生活,广泛开展丰富多彩的文体活动,着力增强员工企业归属感,基本形成了“党政领导支持、工会运作、各方配合”的局面。公司党组织认真组织开展党的群众路线教育实践活动、党史教育、“两优一先”评选、党建宣传海报征集等系列活动。公司工会在每年组织先进员工疗休养、普法教育等活动的基础上,先后组建了乒羽、足球队,摄影、通讯报道小组等团队,并以此为依托,广泛开展摄影征文活动和各类文体活动。公司团组织积极开展青年联谊交友会、户外拓展等活动,并号召广大团员青年与企业同进步、共发展。此外,各级基层组织与客户结对开展共创共建活动,联合开展足球、篮球比赛和各类文艺活动,加强与客户交流,丰富业余文化生活。

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